تعريف المنصة
سعة منصة تقنية وسيطة تهدف إلى تسهيل وصول المستخدمين إلى أخصائيين مرخصين ومؤهلين في مجالات الصحة النفسية والإرشاد والدعم النفسي، من خلال خدمات الحجز والتواصل والتمارين والمحتوى التوعوي داخل التطبيق.
آخر تحديث: 10 يونيو 2026
سياسة الاستخدام وشروط الخدمة
هذه صفحة منظمة للنقاط الأساسية داخل تطبيق ومنصة سعة، ويمكن استبدالها أو مراجعتها قانونيًا قبل النشر النهائي.
طبيعة الخدمة
لا تقدم سعة التشخيص أو العلاج مباشرة بصفتها جهة علاجية مستقلة، وتقع المسؤولية المهنية عن الجلسة أو الاستشارة على الأخصائي المرخص الذي يقدم الخدمة.
الأخصائيون والتحقق
تسعى سعة للتعاون مع أخصائيين مرخصين ومؤهلين، وقد تطلب وثائق الترخيص والمؤهلات المهنية وتحديثها متى لزم ذلك.
السرية والخصوصية
تتعامل سعة مع بيانات الجلسات والمحادثات بسرية وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها، ولا تبيع بيانات المستخدمين لأطراف خارجية.
الحالات الطارئة
سعة ليست مخصصة للتعامل مع الطوارئ أو الخطر الفوري. عند وجود خطر على النفس أو الآخرين يجب التواصل فورًا مع خدمات الطوارئ أو أقرب مستشفى.
استخدام الذكاء الاصطناعي
عند توفر أدوات ذكاء اصطناعي، يكون دورها مساعدًا في تحسين التجربة أو تنظيم المحتوى ولا تعد بديلًا عن رأي الأخصائي المرخص.
المجتمع والتفاعل
إذا وفر التطبيق مساحة مجتمع أو تعليقات فيجب استخدامها باحترام، ويمنع نشر محتوى مسيء أو معلومات شخصية تخص الآخرين.
إقرار المستخدم
باستخدام تطبيق سعة أو أي خدمة من خدماته، يقر المستخدم بأنه قرأ سياسة الاستخدام وفهمها ووافق على الالتزام بها، وأنه يستخدم التطبيق وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها.